จาก “แก้หนี้” สู่ “สร้างทางไปต่อ” กลยุทธ์ SAM ที่มากกว่าการบริหาร NPL

ในวันที่ปัญหาหนี้ยังเป็นหนึ่งในโจทย์สำคัญของคนไทย การแก้ไขหนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงแค่การ “ทวงถามและชำระหนี้” แต่โจทย์สำคัญคือทำอย่างไรให้ลูกหนี้ที่อยู่ในสถานะ NPL สามารถกลับมาจัดการภาระทางการเงินได้ตามกำลัง และมีโอกาสเดินหน้าต่อ

นี่คือแนวคิดเบื้องหลังการเดินหน้าโครงการ “ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” ของ บริษัท บริหารสินทรัพย์สุขุมวิท จำกัด (บสส.) หรือ SAM ที่ต่อยอดจากกิจกรรม “ปิดหนี้ไว ใกล้บ้าน” ด้วยการนำบริการเข้าถึงประชาชนมากขึ้น ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน–18 ตุลาคม 2569 SAM เปิดบ้านให้ประชาชนเข้ามาตรวจสอบสิทธิ์ ลงทะเบียน และพูดคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อหาแนวทางแก้ไขหนี้ที่เหมาะสมกับความสามารถในการชำระของแต่ละราย

โดยสำนักงานโครงการคลินิกแก้หนี้ by SAM ที่ศูนย์การค้า ดิ อเวนิว รัชโยธิน เปิดให้บริการทุกวัน 09.00–19.00 น. รวมถึงเตรียมเปิดให้บริการพิเศษที่สำนักงานสาขา 5 แห่งทั่วประเทศ  ได้แก่ ชลบุรี สุราษฎร์ธานี เชียงใหม่ พิษณุโลก และขอนแก่น จะเปิดบ้านให้บริการพิเศษในเดือนตุลาคม 2569

หัวใจสำคัญคือ “ทำให้การเข้าถึงความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่าย”

สำหรับผู้ที่เข้าเกณฑ์โครงการ สามารถเลือกมาตรการช่วยเหลือได้ 2 รูปแบบ

มาตรการที่ 1 “จ่าย ปิด จบ”

1. ลดเงินต้นทันที 50% หากชำระภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2569 เช่น มีเงินต้น 10,000 บาท สามารถชำระ 5,000 บาทเพื่อปิดจบหนี้

มาตรการที่ 2 “ผ่อนชำระหนี้เป็นงวด”

1. ลดเงินต้นทันที 30% ไม่มีดอกเบี้ย และสามารถผ่อนชำระได้ถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2572 เช่น เงินต้น 10,000 บาท เหลือชำระ 7,000 บาท

กลยุทธ์ดังกล่าวจึงไม่ได้มอง “ความสามารถในการชำระหนี้” แบบ One Size Fits All แต่เปิดทางเลือกให้ลูกหนี้ตัดสินใจตามสภาพคล่องของตัวเอง ซึ่งเป็นอีกมิติสำคัญของการออกแบบมาตรการแก้หนี้ให้ตอบโจทย์ชีวิตจริง

ใครมีสิทธิ์เข้าร่วม?

โครงการเปิดสำหรับลูกหนี้รายย่อยบุคคลธรรมดาที่มีหนี้เสีย NPL รวมทุกประเภทสินเชื่อไม่เกิน 100,000 บาทต่อราย ตามข้อมูลเครดิตบูโร โดยหนี้ที่ SAM ดูแลครอบคลุมหนี้ไม่มีหลักประกัน เช่น บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และติ่งหนี้ (ส่วนต่างหรือยอดหนี้ส่วนที่ยังค้างชำระจากหนี้ที่มีหลักประกัน) รวมถึงต้องเป็นหนี้ที่ค้างชำระเงินต้นหรือดอกเบี้ยเกินกว่า 90 วัน ณ วันที่ 30 กันยายน 2568 ทั้งนี้ ผู้เข้าร่วมโครงการต้องไม่เป็นบุคคลล้มละลาย และไม่อยู่ในรายชื่อ Sanction List ของ ปปง.

“เข้าถึงง่าย” คืออีกหนึ่งกลยุทธ์ของการแก้หนี้

นอกจากการเปิดบ้านให้เข้ามาพบเจ้าหน้าที่โดยตรง SAM ยังออกแบบช่องทางให้ประชาชนสามารถตรวจสอบสิทธิ์และลงทะเบียนได้ด้วยตัวเองถึง 5 ช่องทาง

1. แอปพลิเคชัน SAM Plus
2. Line OA @samsocialamc
3. เว็บไซต์ธนาคารแห่งประเทศไทย
4. เว็บไซต์ SAM
5. SAM Contact Center 1443 กด 6

โดยเฉพาะการเปิดช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ สะท้อนโจทย์สำคัญของการแก้หนี้ยุคใหม่ นั่นคือ “มาตรการจะมีความหมายก็ต่อเมื่อคนที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงได้จริง”

“ปิดหนี้” อาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการกลับมา

ในมุมของการบริหารสินทรัพย์ โครงการ “ปิดหนี้ไว ไปต่อได้” จึงไม่ได้มีความหมายเพียงการลดภาระหนี้ แต่ยังเป็นการสร้าง Financial Restart ให้กับลูกหนี้ที่ต้องการกลับมาจัดการชีวิตทางการเงินของตัวเอง เพราะการแก้ NPL ที่ยั่งยืนอาจไม่ใช่เพียงคำถามว่า “ลูกหนี้จะจ่ายได้เท่าไร” แต่ต้องถามต่อว่า “ออกแบบทางเลือกอย่างไรให้ลูกหนี้สามารถจ่ายได้จริง และกลับมาเดินหน้าต่อได้”

นี่จึงเป็นอีกภาพของการบริหารหนี้ที่ขยับจาก “จัดการปัญหา” ไปสู่ “สร้างโอกาสในการเริ่มต้นใหม่”