นางนวลพรรณ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ MTI ร่วมเสวนา Future Thailand : Soft Power ร่วมกับ นายรวิศ หาญอุตสาหะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ศรีจันทร์สหโอสถ และนางสาวมณีรัตน์ อนุโลมสมบัติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Sea (ประเทศไทย) ในงาน Chula Thailand Presidents Summit 2025 จัดโดย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ณ หอประชุมจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 ที่ผ่านมา

จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยจัดเวที “Chula Thailand Presidents Summit 2025” เปิดวิสัยทัศน์ผู้นำองค์กรชั้นนำของประเทศทั้งภาครัฐและภาคเอกชน มาร่วมแบ่งปันความรู้และประสบการณ์อันมีค่า พร้อมนำเสนอกลยุทธ์การขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทยในปี 2568

นางนวลพรรณ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.เมืองไทยประกันภัย เสวนาในหัวข้อ “Future Thailand : Soft Power” ว่า ประเทศไทยมีอาวุธที่สำคัญที่สุดที่เป็น Soft Power คือ ‘คนไทย’ โดยปีที่แล้วกรุงเทพฯ ถูกจัดให้เป็นเมืองท่องเที่ยวอันดับหนึ่งของโลก นั่นก็เพราะคนไทยมีเอกลักษณ์และอุปนิสัยที่ดี มีความน่ารัก ความใจดี และรอยยิ้ม และที่สำคัญคือเรื่องของ Service mind ความมีใจให้บริการ

“โอกาสและความท้าทายของ Soft Power จะถูกพัฒนาจากคนในประเทศเป็นหลัก ซึ่งไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงอายุ พร้อมกับการมีอัตราการเกิดที่ต่ำ อัตราการเสียชีวิตสูง จำนวนประชากรที่เริ่มลดลง และขาดแคลนแรงงาน ดังนั้น Soft Power จึงถือว่าเป็นความท้าทายที่ต้องทำไปพร้อมกับการพัฒนาคนรุ่นใหม่ แน่นอนว่า Soft Power จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย ถ้าไม่มีองค์กร ภาครัฐ/เอกชน ผลักดันให้การสนับสนุน แป้งขอเรียกว่าเป็น ‘Smart Power’ นั่นคือ Soft บวกกับ กำลังของภาครัฐ และเอกชน ลงทุนได้ถูกจุด ถูกเวลา”

ส่วนสำคัญที่ลืมไม่ได้เลยนั่นคือกีฬา กีฬาฟุตบอล คือ Soft Power ที่จะขยับเป็น Super Soft Power จนสามารถปลุกกระแสท้องถิ่นนิยมได้ นำไปสู่การเชื่อมโยงทุกมิติของสังคม ผู้คน เกิดการสร้างอาชีพ มีผลทางตรงกับเศรษฐกิจประเทศ ทั้งนี้ต้องเชื่อมโยงทุกภาคส่วนตั้งแต่จุดที่เล็กที่สุดไปใหญ่สุดด้วย

ด้านความท้าทายของ Soft Power ของไทยในวันนี้ นางนวลพรรณ มองว่า ขณะนี้ได้มีคณะกรรมการยุทธศาสตร์ซอฟต์พาวเวอร์แห่งชาติเกิดขึ้นแล้ว ความท้าทายคือ ทำอย่างไรให้คณะทำงานนี้ยังคงอยู่ในยุทธศาสตร์ชาติและสามารถทำงานตามแผนต่อไปได้เรื่อยๆ แม้ว่าในอนาคตจะมีการเปลี่ยนรัฐบาล แต่แผนยุทธศาสตร์ Soft Power จะยังคงเดินหน้าต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อเราปักหมุดหมายแล้ว ไม่ว่าอะไรจะเปลี่ยนไป หมุดหมายที่เรามั่นใจว่าถูกต้องจะต้องเดินต่อไปให้ได้อย่างยั่งยืน ประเทศไทย ถือเป็นประเทศพรั่งพร้อมไปด้วยวัฒนธรรม ทั้ง อาหาร ประเพณีที่เป็นเอกลักษณ์ ตลอดจนศิลปะไทย นี่คือข้อได้เปรียบของคนไทย แน่นอนว่าเราต้องดำรงความเป็นเอกลักษณ์ของคนไทยไว้ให้ได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน นางนวลพรรณกล่าว

“เงื่อนไขสำคัญของการขับเคลื่อน Soft Power คือ ความต่อเนื่อง ความเชื่อมโยง และการดูแลพัฒนาคน” นางนวลพรรณ กล่าวทิ้งท้าย