บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) หรือ “TQM” ประกาศรายได้รวม 3,991 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 6.2% จากปีก่อน ส่งผลให้มีกำไร 862 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อน โดยปัจจัยหลักมาจากการขยายตัวของกลุ่มธุรกิจประกัน โดยเฉพาะประกันรถยนต์ที่ยังคงเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง ประกอบกับการบุกขายประกันสุขภาพ ประกันชีวิต และ ประกันภัยอัคคีภัยในช่วงไตรมาส 4 ซึ่งช่วยเร่งในการเติบโตของบริษัทได้เป็นอย่างดี

ดร.อัญชลิน พรรณนิภา ประธานบริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “แม้ปี 2567 เป็นปีที่เศรษฐกิจเผชิญกับความท้าทายในหลากหลายด้าน ทั้งจากปัจจัยภายในและนอกประเทศ แต่ TQM ยังสามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง ด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันร่วมกับบริษัทประกันภัย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม ทำให้สามารถสร้างรายได้จากการขายประกันแบบ Organic และมีรายได้จากการให้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2567 TQM สร้างรายได้รวม 3,991 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 234 ล้านบาท หรือคิดเป็น 6.2%

สำหรับปี 2568 TQM ได้วางกลยุทธ์ “TQM Unstoppable 2025” โดยมีเป้าหมายสำคัญในการรักษาความเป็นผู้นำในธุรกิจประกันรถยนต์ ขยายการเติบโตในธุรกิจ Non-Motor และพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่อย่างยั่งยืน ผ่านการนำเทคโนโลยี AI & Data มาเพิ่มประสิทธิภาพการขายของพนักงาน รองรับการขายแบบ Omni-Channel ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) สร้างประสบการณ์ที่ดีและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ดร.นภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “แม้ปีที่ผ่านมาเศรษฐกิจจะขยายตัวได้น้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้ แต่ TQM ยังคงสามารถสร้างรายได้อย่างแข็งแกร่ง โดยสามารถสร้างเบี้ยประกันได้รวมกว่า 20,000 ล้านบาท โดยเพิ่มขึ้นจากลูกค้าประกันรถยนต์ที่ต่อประกันผ่าน TQM อย่างสม่ำเสมอ และมีอัตราการต่ออายุมากกว่า 80% และลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงลูกค้าประกันสุขภาพ ประกันชีวิต และประกันอัคคี ที่มาจากการเริ่ม cross selling ในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพการเติบโตของบริษัท

สำหรับปี 2568 บริษัทตั้งเป้าหมายที่จะสร้างเบี้ยประกันมากกว่า 22,500 ล้านบาท โดยได้รับแรงสนับสนุนจากธุรกิจประกัน Non-Life ที่ดำเนินการอยู่แล้ว รวมถึง New S-Curve จากธุรกิจประกันสุขภาพและประกันชีวิต ทั้งในรูปแบบประกันกลุ่มและประกันส่วนบุคคล ซึ่งบริษัทได้เริ่มเน้นการขายมาตั้งแต่ไตรมาส 4 ปี 2567 ที่ผ่านมา

เพื่อรองรับเป้าหมายเบี้ยประกัน 22,500 ล้านบาท ที่ผ่านมาทาง TQM ได้เตรียมระบบ AI เพื่อเพิ่มศักยภาพในการขายการควบคุมต้นทุน และการให้บริการหลังการขาย ซึ่งบริการหลังการขายของTQM มีการให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน TQM24 เวอร์ชันใหม่ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อประกัน เคลม และชำระเบี้ยประกันได้อย่างสะดวกและง่ายดายด้วยตัวเอง 

นอกจากนี้ ในปีนี้ บริษัทให้ความสำคัญกับการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) โดยมุ่งมั่นพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการในทุกมิติทั้งระบบ Tele sale, Online ทุก platform, Branch 95 สาขา และ Service center ในทุกอำเภอทั่วประเทศ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดและเสริมความแข็งแกร่งในการเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิตอย่างแท้จริง”

สำหรับรอบผลการดำเนินงานปี 2567 TQM ได้จ่ายเงินปันผลระหว่างกาลไปแล้วในอัตรา 0.45 บาทต่อหุ้น เมื่อเดือนกันยายน 2567 และเตรียมขออนุมัติการจ่ายเงินปันผลประจำปี อีก 0.50 บาท โดยครั้งนี้มีกำหนดจ่ายเงินปันผลในวันที่ 9 พ.ค. 2568 รวมเป็นอัตราเงินปันผลในปี 2567 ที่ 0.95 บาทต่อหุ้น คิดเป็นมูลค่าเงินปันผลทั้งสิ้น 570 ล้านบาทหรือเทียบเท่ากับอัตราผลตอบแทนจากเงินปันผล หรือ Dividend Yield ที่ประมาณ 5% - 6% ต่อปี ณ ระดับราคาหุ้น TQM ในช่วงเดือนที่ผ่านมา